Automatização de processos TI

No passado, falar sobre tecnologia era algo para visionários, pessoas que enxergam muito além de seu tempo, e mesclar a palavra “ tecnologia” a “informação” era mais incomum ainda.

Há 15 anos, as pessoas ficavam felizes em receber cartas umas das outras, e ainda havia aquelas pessoas que colecionam selos.

As prestadoras de cartão de crédito enviavam suas faturas por meio dos correios, e para pagar uma fatura, era preciso se dirigir até um banco com o boleto (fatura) e realizar o pagamento.

Tecnologia da informação ou TI, é o conjunto de todas as atividades e soluções providas por meio da computação que visam a produção, o armazenamento, transmissão, uso e segurança das informações.

É importante falar que por muito tempo a tecnologia foi considerada apenas um suporte para as organizações, e até mesmo para vida das pessoas.

Com o passar do tempo, e através dos inúmeros recursos que a tecnologia oferece, a mesma tornou-se indispensável, pois através da tecnologia é possível realizar o pagamento de um boleto por meio de um aplicativo, também é possível falar com um parente, ou amigo que está em outra cidade por meio das redes sociais, e até fazer chamadas de vídeo.

A automação dos processos de TI é importante, pois as pessoas estão em um processo de transição tecnológica, e a quantidade de informações que chegam são absurdas, sendo assim, é de grande importância compactar os serviços para se ter mais tempo e desenvolver ainda mais.

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